¿Sientes que en estos momentos el Internet de tu casa o el de tu celular no están funcionando bien? Entonces te tenemos una noticia: no estás solo. Tanto Telmex como Telcel están presentando problemas a nivel nacional.
Cientos de personas están reportando en Down Detector Mx fallas generales de Telmex y Telcel, las cuales causan que el Wi-Fi y los datos móviles, así como las líneas de teléfono no funcionen correctamente. Según el mapa de calor presentado a continuación, los problemas se están presentando en todo México, aunque la mayoría de los reportes llegan del centro del país.
Desde hace unos minutos, usuarios en Twitter han estado mandando mensajes a las cuentas de Telmex para informarles de lo que está sucediendo. Afortunadamente, por medio de @TelmexComunica, la compañía reveló que está consciente de los problemas y ya está trabajando para arreglarlos:
Hola @aimeAristemoo, estamos trabajando para una pronta solución, en breve te informamos los avances.
— Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) July 25, 2019
Saludos.
Una disculpa. Estamos trabajando en tu situación. A la brevedad te brindo noticias. Gracias por tu comprensión.
— Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) July 25, 2019
Lamento lo sucedido. Se esta trabajando en conjunto con el área responsable para brindarte una pronta solución. Gracias por tu comprensión.
— Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) July 25, 2019
Por el momento, Telmex no ha mencionado por qué está teniendo esta falla generalizada. No obstante, si el problema es tan grande que afecta tanto a Telmex como a Telcel, seguramente es importante.
¿Tú estás teniendo fallas? ¡Déjanos tus comentarios!
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