El modelo de la televisión tradicional tiene que cambiar; basta poner de ejemplo el crecimiento acelerado de Netflix para darse cuenta de que la gente comienza a poner más atención en el contenido de Internet que en la programación de la TV por cable. En respuesta a ese panorama, CBS lanzó un servicio de streaming completamente gratuito en el que ofrecerá contenido noticioso —incluyendo deportes, política y espectáculos— 24 horas cada día, y habrá presentadores experimentados y reconocidos conductores en vivo de las 9:00 h y hasta la media noche.
Les Moonves, el director general de CBS, dice que “hay una tremenda oportunidad en las plataformas en línea para presentar una verdadera cobertura noticiosa durante todo el día” y confía en que CBSN no sólo atraerá la atención de los televidentes convencionales, sino que cautivará a nuevos espectadores que ya no tienen interés en la TV. Ahora bien, la estructura de este servicio es muy diferente de lo que ofrece la cadena televisiva en sus canales tradicionales, pues el catálogo de noticias está disponible por secciones y fue dividido por tópicos específicos para acceder directamente a lo que interese al usuario, sin tener que ver el resto de la información.
CBSN ya está disponible desde navegador web y en forma de aplicación para Roku, Fire TV y Windows 8. De acuerdo con los representantes del servicio, habrá una app de Android en próximas semanas, pero no dijeron si los productos de Apple serán compatibles; lo interesante es que CBS no limitó el acceso por región geográfica, así que cualquier persona puede acceder a las noticias sin importar su ubicación. Al margen de la accesibilidad, es un hecho que CBS está innovando al entrar tan de lleno en el mundo de los servicios de streaming, pues a diferencia del contenido que producen HBO y otras compañías similares, las noticias tienen un formato que demanda frescura y novedad.
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