Ahora sí, a Spotify se le vienen tiempos difíciles. Esta mañana, cuando hubo una actualización de la app, algunos usuarios quedaron sorprendidos por la cantidad de datos a los que pide acceder, algo demasiado extraño para ser un servicio de música. Como clientes, lo único que queremos es dar play y que comience la música, no tenemos por qué compartir datos, pero parece que los creadores de Spotify piensan diferente.
Los puntos graves de la nueva política
Aquí viene lo bueno y lo que ha enfurecido a miles de usuarios. Lee esta lista y dime si no te preocupas un poco:
- Con tu permiso, Spotify podría acceder a información en tu smartphone. ¿Cuál información? Tus contactos, fotos o archivos multimedia.
- Localización GPS de tu teléfono.
- Recibir información acerca de ti de nuestros proveedores de servicio y partners.
- Compartir información con partners publicitarios.
Claro, las reacciones eran de esperarse
Hasta el creador de Minecraft está tweetando con críticas en contra de esta iniciativa, cuestionando las nuevas políticas. El director general de Spotify, Daniel Ek, ya respondió, pero sin explicar del todo la situación.
.@Spotify Hello. As a consumer, I've always loved your service. You're the reason I stopped pirating music. Please consider not being evil.
— notch (@notch) August 21, 2015
@notch have you read our blog? We explicitly will ask when using camera or GPS. However both changing playlist image and running feature
— Daniel Ek (@eldsjal) August 21, 2015
¡Escudo de poder! Me protejo, me protejo... ¿cómo me protejo?
Estimado lector, si te preocupa mucho tu privacidad y quieres llegar al extremo, es muy sencillo: cancela tu suscripción y elimina la aplicación. Y es que al menos los usuarios de iOS pueden bloquear el consentimiento de compartir toda esa información, la mala suerte es para los usuarios de Android, pues únicamente los afortunados que reciban Marshmallow tendrán esa posibilidad.
¿Realmente es tan malo?
Es importante aclarar algo: la localización es fundamental, sobre todo para las nuevas funciones de running. Lo grave es el tema de tus archivos, contactos y demás información, pues no queda claro para qué la usarían, además de que no tiene ningún sentido. Y creo que no es muy tranquilizante saber que vas a entregar tu información a los partners publicitarios, con la justificación de "ofrecer mejores anuncios". Ojalá Spotify pueda explicar o retractarse, si no, perderá una muy buena base de usuarios y es obvio quién sale ganando. Spoiler: Apple Music.
Actualización: El CEO de Spotify, Daniel Ek, ha publicado un post donde se disculpa de la mala comunicación que han tenido con los usuarios y explica punto a punto, en qué consisten los cambios, asimismo ha dicho que trabajan en una actualización para hacer más claros los términos de servicio.
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